🐳[월간 만월경] 만월경 10월 새소식💦

작은고래가 전하는 10월의 만월경 소식

2023. 10. 6.

이 메일이 잘 안보이시나요?

월간 만월경 10월호

-작은고래가 전하는 10월의 만월경 소식-

완연한 가을로 접어든 10월에 인사드립니다🐳요즘 같은 날씨엔 만월경에서 따뜻한 카페라떼 한 잔 마시며 가을의 정취를 흠뻑 느껴보는 건 어떨까요? 본사는 선선한 가을바람을 타고 전국 각지에서 예비 점주&소비자 여러분을 만나기 위해 다양한 활동을 펼쳤습니다. 그럼 ‘월간 만월경’ 지금 시작합니다!

점주님들 덕분에

전국 203개 지점 돌파!
만월경이 전국 203개 지점을 돌파했습니다. 만월경이 긍정적인 방향으로 나아갈 수 있도록 때로는 뜨거운 사랑을, 때로는 따끔한 조언을 보내주시는 점주님들 덕분에 만월경은 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 점주님들께서 보내주시는 관심과 애정을 바탕으로, 앞으로 더 좋은 브랜드로 성장할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

소통을 위한 노력

'제34회 부산창업박람회' 성황리에 종료!

만월경이 9월 14일~16일 부산 벡스코에서 열린 ‘부산창업박람회’에 참가했습니다! 박람회 첫날부터 많은 분이 찾아주신 덕분에 부스 밖까지 줄을 길게 늘어서는 진풍경이 펼쳐지기도 했답니다. 일대일 창업 상담의 경우, 오픈 시간부터 마감 시간까지 매 시간 대기자 명단을 빼곡히 작성해야 할 정도로 반응이 뜨거웠는데요.

총 3일간 진행된 이번 박람회에서 만월경은 150건이 넘는 창업 상담과 1,300여 잔의 커피를 제공하며 박람회를 성황리에 마무리했습니다. 출시를 앞둔 ‘만월경 기프트세트’와 공식 굿즈도 이번 박람회에서 단독으로 선공개했는데요. 특히 소식지 <월간 만월경>과 리플릿은 비치하는 족족 순식간에 소진되었습니다.

잠시 쉴 시간도, 화장실 갈 시간도, 식사 시간도 갖지 못할 만큼 바빴지만, 수많은 예비 점주님들의 폭발적인 관심 덕분에 고래패밀리는 행복의 눈물을 흘렸답니다! 이번 박람회 기간 동안 만월경에 보내주신 뜨거운 관심과 사랑에 다시 한번 감사합니다!

이달의 감동 후기

💌지축점 감동 후기

“문을 열고 들어오면 한쪽 벽면을 가득 채운 만월경 이용자 쿠폰과 각각의 다양한 이야기가 담겨있는 메모들. 아이들의 예쁜 글이 참 많아요~ 방문하시면 커피 기다리는 시간 동안 읽어보세요. 무인카페 이렇게 깔끔한가요? 사장님이 열심히 관리하셔서 그런지 너무 깔끔해서 이곳을 좋아하게 되었어요. 주변 엄마들 아침에 아이들 등교, 등원 시키고 참새방앗간처럼 들렀다 가는 곳입니다.”

감동 후기 보러 가기

💌상도점 감동 후기

“무인으로 운영된다고 믿기지 않을 만큼 깔끔하게 관리가 잘되어 있었다. 4인 테이블, 2인 테이블이 여러 개였고 스텐드도 있어서 공부하기에도 좋아보였다. (중략) 카페만월경이 사기인 이유…! 가격이 너무너무 저렴하다!!!! 아메리카노 1800원..! 테이크아웃 가격에 24시간 이용 가능하다니! 저렴한 가격에 10+1 쿠폰까지 있다니 거품을 쏙뺀 너무 좋은 카페를 찾았다ㅠ 우리 동네에 있었으면 자주 갔을 것 같은, 쾌적하고 깔끔한 내부에 기대 이상의 음료 맛이었다”

감동 후기 보러 가기

💌양재점에서 발견한 감동 포스트잇

💌구성블루밍점에서 발견한 감동 포스트잇

만월경에서 '눈물샘 자극하는 감동적인 포스트잇'이나 '위트 있고 재치 넘치는 포스트잇'을 발견하셨나요? 그렇다면 마구마구 제보해 주세요! 제보해주신 고객님들 중 추첨을 통해 무료 음료 쿠폰을 드립니다!

* 제보해주신 점주님들께는 우수 가맹점 선정을 위한 평가에서 가산점이 부여됩니다.

✨이벤트 참여하기✨

더 좋은 서비스를 위한 노력

매장을 운영하다보면 누구나 한 번쯤 ‘이럴 땐 어떻게 해야 하지?’ 고민하는 순간이 생길텐데요. 이럴 때 오랜 경험을 가진 ‘선배’ 점주에게 조언을 구할 수 있다면 얼마나 좋을까요? 또, 급하게 필요한 물품을 인근 만월경 지점에서 빌릴 수 있으면 얼마나 좋을까요?
그래서 ‘멘토링 제도’를 통해 점주 간 상호 협력할 수 있는 긍정적인 관계를 형성하고자 합니다. 우선 ‘멘토’ 역할을 담당할 ‘멘토 고래’ 점주를 모집한 후, 향후 도움이 필요한 ‘멘티 고래’ 점주와 매칭할 계획입니다. 매칭 이후에는 멘토-멘티 점주 간 자유롭게 소통하며 매장 운영에 필요한 부분을 협력하면 됩니다. 관심 있는 점주께서는 아래 링크를 통해 신청해 주세요!

모집 기간 : 2023년 10월 6일~11일

멘토 신청하기

지난 소통데이에서 나온 의견을 수렴해 동양정수 커피머신을 사용하는 지점 대상 ‘커피머신(RT) 공동 구매’에 대한 수요조사를 진행합니다. 본사는 이번 수요조사 결과를 반영해 향후 커피머신 교체를 진행할 예정이니 관심 있는 점주님들의 많은 참여 바랍니다.

조사 기간 : 2023년 10월 6일~11일

수요조사 참여하기

새롭고 짜릿한 변화를 위한 노력

지난 8월호에서 르뱅쿠키 포장재가 '만월경' 브랜딩이 적용된 전용 포장재로 변경될 예정이라고 안내한 바 있는데요. 르뱅쿠키 외에도 스콘, 마카롱의 포장재도 ‘만월경 전용 포장재’로 변경됩니다! 포장재는 만월경의 시그니처 '고래'를 활용해 디자인했는데요. 이를 통해 본사는 오직 만월경에서만 구매할 수 있는 ‘희소성’을 갖춘 상품으로 소비자에게 특별한 소비 경험을 선사하고자 합니다! 새로운 포장재가 적용된 마카롱은 기존 포장재를 먼저 소진한 뒤 약 3개월 후부터 만나볼 수 있으며, 르뱅쿠키와 스콘은 10월 중 선보일 예정입니다.

완연한 가을 분위기를 매장에서도 느낄 수 있도록 가을 시즌 스타일링 제안서를 제작, 배포했습니다. 이 계절에 잘 어울리는 메뉴로 구성된 포스터도 마련했답니다. 선선한 가을 바람이 불어오는 지금, 만월경과 함께 따뜻한 가을 보내세요!

브랜딩 강화를 위한 노력

만월경은 인테리어 전문가로 구성된 자체 ‘인테리어팀’을 통해 타 브랜드와는 차별화된, 감각적인 인테리어를 진행하고 있습니다.

무인카페 인테리어는 어떻게 진행되는지, 유인카페와 어떤 점이 다른지, 또 매장 스타일링은 어떤 기준으로 진행되는지 궁금해 하는 분들을 위해 ‘인테리어 비포&애프터’ 영상을 준비했습니다!

이번 영상에서는 다양한 인테리어 콘셉트 중에서 만월경 인테리어의 정석을 볼 수 있는 ‘베이직 라인’으로 꾸며진 ‘만월경 남가좌점’의 모습을 담았습니다. 기본에 충실할수록 더욱 특별해지는 법이죠! 남가좌점의 화려한 변신은 영상에서 직접 확인해 보세요!

영상 보러가기

이달 오픈했어요🎉

🐳남가좌 점주님

“설렘 반 걱정 반으로 남가좌점을 오픈한지 벌써 열흘이 됐네요. 처음에 호프집에서 카페,만월경이 되기까지의 과정이 결코 순탄치 만은 않았지만, 일하면서도 편안히 오픈을 준비할 수 있게 해주신 인테리어팀, 매장기획실, 경영지원팀 등 모든 매니저님들이 열심히 서포트해주신 덕분에 지금의 만월경의 모습을 갖출 수 있게 되어 뿌듯하고 감사합니다. 그리고 공사하는 동안 호기심을 갖고 언제 오픈하냐고 물어보시던 분들이 이젠 단골이 되어 찾아주시는 모습에 감사할 따름입니다. 정말 점주는 처음이라 많이 서툴고 부족하겠지만 하나하나 배워가면서 만월경과 함께 성장하리라 기대해봅니다.앞으로도 카페 만월경이 우리 동네 커피 맛집으로 편안한 휴식처가 될 수 있도록 노력하겠습니다. “

나는 점주다!😎

시흥정왕점에서 만난 귀여운 아기고래🐳

시흥정왕점에서 귀여운 아기고래를 발견했어요! 아기자기하고 귀여운 소품 덕분에 매장 분위기가 한층 더 밝고 화사해진 것 같은데요. 시흥정왕점에 방문하신다면 귀여운 아기고래와 인증샷 한 컷! 잊지 마세요~!

점주님들께서는 매장을 운영하며 많은 노하우가 쌓였을텐데요. 이런 꿀팁들, 나만 알기엔 너무 아깝지 않으신가요? 그렇다면 작은 고래에게 알려주세요! 다음 호에서 소개해 드릴게요. 매장에서 있었던 재밌는 에피소드나 재미있는 방명록, 매장 자랑도 대환영입니다. <나는 점주다!>에 올라온 매장은 우수 가맹점 선정을 위한 평가에서 가산점이 부여됩니다.

나만 알고 있는 꿀팁 나누기

알립니다

우수 점주 타이틀을 거머쥐세요!

본사는 올해 말을 시작으로 반기에 한 번씩 '우수 가맹점'을 선정할 예정입니다. 본사 슈퍼바이저가 매장 방문 시 작성하는 체크리스트(사진)에서 많은 점수를 획득했거나, 매출 흐름이 좋은 매장은 우수 가맹점 자격을 얻을 가능성이 커집니다. 매출이 가장 높은 매장이 아니라, 매출을 꾸준히 유지하거나 나아가 상승시킨 매장이 대상이라는 점 꼭 기억해주세요. 3회 이상 우수 가맹점으로 선정되면, 만월경의 달고래 로고가 새겨진 골드뱃지도 증정할 예정이니 점주분들의 많은 호응 바랍니다.

자주 나오는 질문🔍

Q. 바닥에 물이 많이 고여요

A. 바닥에 물이 고이는 이유는 △보일러가 터지는 경우 △배수펌프가 고장난 경우 △배수 호스가 빠진 경우 △탄산수기에서 물이 새는 경우가 대표적입니다. 따라서 보일러, 배수펌프, 탄산수기 등을 점검해 물이 새는 위치를 파악한 뒤 기술지원센터로 A/S 접수하시면 조치해 드립니다.

Q. '노즐 시간 초과' 에러가 떠요

A. 노즐은 레일을 통해 앞뒤로 이동합니다. 만약 노즐에 파우더나 음료 등 이물질이 달라붙어 있으면 지정된 시간 안에 움직이지 못해 ‘노즐 시간 초과’ 에러가 발생합니다. 이 경우, 대부분 레일을 청소하면 해결됩니다.

주식회사 만월경

yoon@cafewhale.com
서울시 성동구 광나루로130, 4층 407호
수신거부 Unsubscribe

작은고래가 전합니다, 월간 만월경을 구독하고 이메일로 받아보세요

점주님들께 도움되는 각종 새소식을 전달합니다

이전 뉴스레터

🐳[월간 만월경] 만월경 9월 새소식💦

2023. 9. 8.

다음 뉴스레터

🐳[월간 만월경] 만월경 11월 새소식💦

2023. 11. 3.

작은고래가 전합니다, 월간 만월경

점주님들께 도움되는 각종 새소식을 전달합니다